dokumenty
Storno objednávky a reklamácie
- Harmónia Slniečko, upozorňuje, že zakúpené služby, záloha (registračný poplatok), možno najneskôr viac než 6 týždňov (42 dní) pred začatím vrátiť bez storno poplatku. Účastníkovi budú peniaze poukázané formou bankového prevodu.
- Záloha (registračný poplatok) je nevratná. V prípade zrušenie akcie z našej strany Vám bude vrátená celá záloha na váš účet.
- V prípade, že účastník vopred uhradí celú sumu za službu, ktorá vyžaduje zálohu (registračný poplatok) a stornuje objednávku viac ako 10 dni pred dodaním služby, bude mu vrátená suma bez nevratnej zálohy (registračného poplatku).
- Pokiaľ účastník bude chcieť stornovať objednávku menej ako 10 dni pred dodaním služby, alebo sa nezúčastní dohodnutého termínu, bude mu naúčtovaný storno poplatok 100% z ceny služby. Toto platí pre všetky služby, či už so zálohou (registračným poplatkom) alebo bez.
- V prípade pobytu s ubytovaním je storno poplatok 100% 31 dní pred začatím pobytu.
- Pri kúpe letenky je storno poplatok 100% od kúpy letenky.
- V prípade, že sa akcie nemôžete
zúčastniť, skúste za seba poslať náhradníka upozorniť na
túto skutočnosť zaslaním emailu na mirunka.hazucha@gmail.com